一面锦旗，承载一份信任；一次援手，转达万般温情。6月24日，房地产公司润贵物业高邑项目收到业主专程送来的致谢锦旗，鲜红的锦旗熠熠生辉，真挚的赠言字字暖心，不但生动定格了物业员工知心履职、温情服务的暖心瞬间，更见证了物业与业主双向奔赴、和气相融的优美邻里友谊。

事发当日，小区一名晚年业主带着4岁的孙子在园区休闲嬉戏，玩耍历程中孩子失慎意外碰头，头部泛起破损流血的突发状态。突如其来的意外让年迈的爷爷瞬间忙乱失措，看着哭闹不止、头部流血的孩子，一时焦虑万分、手足无措。危急时刻，园区在岗值守的物业事情职员第一时间发明，依附常态化应急演练积累的专业履历，事情职员迅速冷静应对、规范处置惩罚，马上上前仔细观察孩子的伤口位置与受伤情形，详尽做好伤口防护，有用规避了二次受伤、伤口熏染等危害，稳妥宽慰好孩子和业主。

整场应急处置惩罚历程高效有序、沉稳详尽。物业员工过硬的应急处置惩罚能力、认真认真的事情态度，实时化解了业主的突发状态，让业主在紧迫时刻感受到满满的清静感与归属感。现在孩子已顺遂康复，业主一家始终铭刻这份危难时刻的暖心相助，深深动容于物业员工的尽职继续与热忱服务。为真挚谢谢物业事情职员实时援手与暖心守护，业主特意定制锦旗送至物业服务中心，以此表达全家人的谢谢之情。锦旗之上寥寥字句，承载着业主的高度认可与真挚谢意，是对物业服务事情最暖心的一定。

细微之处见真情，通俗岗位显继续。物业服务无小事，件件小事暖民心。此次暖心帮扶事务，是物业专心折务、守护业主的真实缩影。一直以来，物业全体员工始终坚守初心，驻足岗位职责，深耕细节服务，时刻把业主的安危冷暖放在心上，全力守护园区业主的生命清静与居家幸福。

以后，润贵物业高邑项目将继续秉持专心折务、真情为民的服务理念，一连精进服务品质，细化应急包管服务，用责任守护家园、用温情温暖邻里，专心做好每一件小事、用情服务每一位业主，全力守护清静、协调、温暖、舒心的优美家园。（李惠景、张永芳）